よくある質問

リフォーム前の準備や業者選びについて

Q

相見積もりは取った方が良いの?

A

リフォーム成功のコツは、焦らずじっくりと計画を進める事です。そのためには3社以上へ見積もりを取り、適正価格を知りましょう。

Q

怪しいリフォーム会社の見分け方はありますか?

A

突然訪問してきて、点検の名目で色々な不安をあおる業者さんは要注意です。
強引に工事の話をすすめてきても、別のリフォーム会社に必ず一度相談してみましょう。

Q

リフォームするにはまず何をすればよいの?

A

まずはどこの業者から見積を取るか選びましょう、適正価格を知るためにも3社以上取りましょう。

Q

リフォームするにはいつから動き出せばいいですか?

A

内容にもよりますが、完成したい日から逆算して遅くても2~3カ月以上前から動き出すことをおすすめいたします。
リフォームに使用する(設置する)商品によっては、まずその商品の納期が2週間以上かかる物もありますので、できましたら3カ月前がおすすめです。

Q

満足するリフォームをするためには、どんな下準備をしたらいい?

A

現在の住まいの不満を書きだす事をお勧めします。リフォーム箇所の優先順位を決めやすくなります。
また、リフォーム雑誌やインターネット等で「こんな雰囲気にしたい」と思われる、イメージを伝えやすい写真などの資料があれば、お打ち合わせの時にぜひお持ちください。

Q

来てもらう前にリフォーム会社(ショールーム)に行っても良いんでしょうか?

A

ショールームを訪問してみるのは非常に良い事です。
ショールームの雰囲気や社員の働きぶりを見て、会社選びの参考にできます。

Q

金額だけ知りたいんだけど、それでも見に来てもらわないとだめですか?

A

ある程度の金額はお伝えできますが、正確な金額を知りたいのであればやはり現場調査(下見)は必要です。
まずはざっと価格だけ…という方は、かんたん見積もり「Re:est」をご利用ください。

Q

○○%OFFってあるけど、値引きすぎじゃないですか? 壊れていたりしませんか?

A

すべてお客様からご注文をいただいてからメーカーへ発注していますので、新品かつ保証付き製品です。ニッカホームの大量仕入れにより、大幅割引が可能になってます。

Q

何を基準にリフォーム会社を選べばいいですか?

A

金額はもちろん重要ですが、プランの内容や住宅設備機器はをどんなものを入れるのか?どんな仕上がりになるのか?メリットだけではなくデメリットも教えてくれて、自分の意向をくみ取ってくれるか?といった点についてもチェックすると良いでしょう。

Q

近所の人に挨拶はした方がよいでしょうか?

A

リフォーム工事は職人の出入りが多く、また解体を伴う工事ですと騒音が発生する場合もありますので、円満にリフォームを進めるためにも挨拶はしておくと良いでしょう。
ニッカホームでのリフォームの場合は、挨拶は担当者にお任せください。

リフォームの「これ、できますか?」

Q

住みながらでも工事はできるの?

A

部分リフォームなら住みながらでも大丈夫です。
全面リフォームでも可能ではありますが、逆に工事が長引くおそれがありますので、ご相談ください。

Q

規模が小さいリフォーム工事でもお願いできますか?

A

お家に関する事であれば、どんな小さな事でもご相談ください。

Q

冬寒くて、夏暑いのを何とかできませんか?

A

断熱工事を行えば、快適な住環境に改善できますよ。詳しくはあわあわニッカをご覧ください。

Q

どんな古い家でもリフォームはできますか?

A

築年数にかかわらずリフォームは可能です。
構造のチェックをして、しっかりとしたメンテナンスをすれば新築同様の仕上がりにもできます。

Q

耐震工事が気になっています。

A

大切なお家の耐震診断から補強計画まで、細かくご説明させていただきます。
一度ご相談ください。

Q

オール電化にしたら、今よりお得になりますか?

A

現在の光熱費を教えていただければ、リフォーム後に月々の光熱費がいくらほど安くなるか試算する事ができます。
ご相談いただく際に、月々の光熱費に関する資料などをお持ちください。

Q

マンションなんだけど、リフォームできますか?

A

間取り変更・水廻り交換・内装工事...ほとんどの事ができます。
ただし、共有部分などについては管理規約で制限されている場合がありますので、事前の確認が大事です。

Q

予算を伝えると丁度の金額で提示されてしまいそう。「できるだけお得にリフォームしたい」とちゃんと伝えた方が良いんでしょうか?

A

例えばキッチンだと、10万円以下の商品もあれば500万円以上する商品もあります。ピンキリ、というものですね。
できるだけ良い商品をご提供しよう、と考えるとやはり価格が高いものになる可能性はあります。
お客様のお考えを教えていただければ、打合せもスムーズになり無駄な時間を減らせるかと思います。

Q

途中でキャンセルってできるんですか?

A

リフォームの進捗によります。 一般的にはお客様とリフォーム会社で契約を交わしてから、商品(設備機器など)の発注や職人の手配をします。
この商品のキャンセルができない場合や、職人のスケジュール確保にかかった費用などを負担していただくケースもございます。
契約はご納得の上で、慎重に進めましょう。

Q

古い住宅なんですが、建て替えた方が良いですか?

A

お家の状態によります。地盤や土台、構造体に問題がある場合は建て替えを勧めるケースもあります。
ただし、建て替えの場合は引越し費用・取り壊し費用・登記費用などの分かりにくい費用がかさんでしまいます。
構造体の部分取替えや耐震補強をしっかりした上で全面リフォームをすれば新築の半額以下でキレイなお家を造ることもできますので、まずはお家の状態を調査するところから始めましょう。

リフォーム中の疑問

Q

見積もりの見方が良くわかりません。

A

専門的な用語も多々あると思いますので、お見積もりをいただいた際に、まずは担当者からの説明を細かく聞いていただいて、わからない個所についてはお気軽にご質問ください。

Q

リフォーム期間はどれくらいかかるんですか?

A

工事の内容によっては数時間、大型のリフォームになると何か月かかかる場合もございます。 担当営業の者から工程表をお出しします。

Q

何度も打合せのために家に来てもらうのが申し訳ない。

A

お客様の理想のリフォームをするためには、しっかりと打ち合わせを重ねてプラン・見積もりを確認していただくことが重要です。
会社および担当者へのお気遣いは不要です。

Q

具体的なイメージをうまく伝えられないかもしれません。

A

簡単な言葉でも大丈夫ですので、希望されていることは全てこちらへお伝えください。
希望に近づけるために、様々なプランニングをいたします。

Q

リフォームの中で気を付けるポイントはありますか?

A

どのリフォーム会社も担当者がしっかりと打ち合わせの記録を取っているか確認しましょう。
理想は、複写式になっている用紙を打ち合わせのたびに貰うようにしましょう。

Q

物が多いのですが、家具を移動しないといけませんか?

A

工事内容によっては、必要です。キレイなリフォームをするためには、お客様のご協力も不可欠。
大きなタンスなどの家具を動かすのは大変ですので、そこは営業担当者や職人も協力いたします!
ただし、家具移動費などが発生する場合もございますので、事前に確認をしてください。

リフォーム後の気になるアレコレ

Q

リフォームでローンって組めるんですか?

A

低金利提携ローンが多数ございますので、お打合せの際にご相談ください。

Q

保証ってあるの?

A

工事内容に応じた保証書を発行し、保証・アフターサービスをお約束します。
最長10年の修理サポートで、工事終了後も安心して頂けます。
保証内容に関しては、あんしん修理サポートのページも覧ください。